Dificuldade em cancelar plano e solicitar estorno de cobrança
Resolvido
Florestal - MG
27/08/2026 às 10:10
ID: 257519689
Estou com extrema dificuldade em cancelar o plano! O número de telefone deles não atende, pelo whatsapp informou sobre a dificuldade, tentei cancelar por e-mail também e falaram que iriam me retornar, eu quero estorno da última cobrança, pois já estou tentando cancelar faz tempo.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:04
Prezado Sr. Roney,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entramos em contato com o senhor via WhatsApp e daremos continuidade ao seu atendimento através da plataforma, para auxiliá-lo na resolução da sua manifestação.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado. Caso precise de mais alguma assistência ou informações adicionais, permanecemos à disposição por meio da nossa central de atendimento, no número 0800 776 6013. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Mais Saúde
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 12:02
Muito difícil manter contato com eles, não resolvem facilmente. Mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7