Dificuldade no cancelamento de serviço, com direcionamento para atendimento indisponível.
Resolvido
Fortaleza - CE
19/06/2026 às 14:43
ID: 251853259
Estou tentando realizar o cancelamento junto à empresa e não consig. já tentei pelo WhatsApp e me encaminham para o 0800, onde não consigo falar com o setor de cancelamento , sempre que vou ser transferido para o setor de cancelamento a ligação. Último protocolo aberto : *****.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:10
Prezado Sr. Rogério,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entramos em contato com o senhor via WhatsApp e daremos continuidade ao seu atendimento através da plataforma, para auxiliá-lo na resolução da sua manifestação.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado. Caso precise de mais alguma assistência ou informações adicionais, permanecemos à disposição por meio da nossa central de atendimento, no número 0800 776 6013. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Mais Saúde
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:44
Foi ágil e eficiente. Atendente muito atenciosa e educada !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9