Link da telemedicina não funcionou e fiquei sem atendimento
Resolvido
Araruna - PR
30/06/2026 às 20:38
ID: 252748285
No horário da minha consulta por telemedicina, o link disponibilizado não funcionou, impedindo meu acesso ao atendimento. Entrei em contato com a triagem imediatamente, mas fui informada que não seria possível me atender no mesmo dia, apenas no dia seguinte. Solicito uma solução e providências.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:20
Prezado Sr. Kevin,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entramos em contato com o senhor via WhatsApp e daremos continuidade ao seu atendimento através da plataforma, para auxiliá-lo na resolução da sua manifestação.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado. Caso precise de mais alguma assistência ou informações adicionais, permanecemos à disposição por meio da nossa central de atendimento, no número 0800 776 6013. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Mais Saúde
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 15:42
Atendimento muito bom e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10