Não consigo cancelar plano após descobrir cobrança oculta de consultas
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 13:23
ID: 243742529
Fiz a adesão do plano, pois não sabia que teria que pagar as consultas, agora não estou conseguindo cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:07
Prezada Sra. Elita,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entramos em contato com a senhora via WhatsApp e daremos continuidade ao seu atendimento através da plataforma, para auxiliá-la na resolução da sua manifestação.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado. Caso precise de mais alguma assistência ou informações adicionais, permanecemos à disposição por meio da nossa central de atendimento, no número 0800 776 6013. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Mais Saúde
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 13:10
A empresa entrou em contato rapidamente, dando solução para o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10