Reclamar dessa empresa

Porto Calvo - AL

01/07/2021 às 14:56

ID: 126033013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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reclamei de um caso sobre a rede mais vc a mesma ligo e explico para eu ir no banco que o gerente ia resolver o mesmo disse que nao tenhe https://******* saber como vai resolver

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 08:54

Prezado José Milar Santos, analisamos e seu caso e constatamos que as operações foram devidamente liquidadas.

Detalhamos todo o parecer técnico via telefone, onde identificamos que estes valores podem estar em contas transitórias, fazendo-se necessário a confirmação em uma agência bancária.

Quanto a divergência apontada no código de barras do comprovante e o apresentado pelo Banco, trata-se de uma diferença normal, uma vez que o código de barras é recebido internamente em uma codificação diferente do impresso no comprovante. Todavia, o sistema bancário realiza essa leitura corretamente, não influenciando na liquidação ou registro da operação.


Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo ******* ******* *******.

Consideração final do consumidor

20/07/2021 às 12:08

muito bom...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10