Taxa no cartão Fort Brasil
Resolvido
Sítio Novo - RN
28/06/2022 às 08:06
ID: 145837313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 23/06/******* fui efetuar um pagamento de umas compras pelo cartão Fort Brasil (Mastercard) no supermercado Rede Mais de Santa Cruz - RN, e que pra minha surpresa não passava no sistema do caixa e tive que aguardar pegarem a maquineta para passar o cartão. Porém, mais uma vez o constrangimento: ao tentar parcelar as compras foi avisado que seriam cobradas taxas extras. Conversei com a operadora do cartão e a mesma falou que eles não fazem essas cobranças extras. Agora eu pergunto: Porque uma rede de grande porte de supermercados faria uma cobrança dessas se já é pago anuidades nós parcelamentos. Tive que usar o cartão simes para pagar as compras.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 08:38
Prezado Luiz Antonio Souza, tudo bem?
Informamos que houve um erro na sua interação.
A Rede Mais Você, há 16 anos, é um dos principais Gestores de Rede de Correspondentes do Banco do Brasil.
Esclarecemos que NÃO trabalhamos com comércio varejista de produtos em geral. Agradecemos sua compreensão.
Acesse nosso site oficial https://******* e saiba mais.
REDE MAIS VOCÊ | Construindo o Futuro da Correspondência Bancária no País.
Consideração final do consumidor
04/07/2022 às 03:10
Muito bom. Vou procurar a Lina correta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10