Cancelar a contratação da rede mais saúde do cartão fortbrasil
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/05/2023 às 16:23
ID: 164044833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cartão da tropical pela empresa fortbrasil e alguns dias depois a empresa rede mais saúde me ligou oferecendo um plano que oferecia desconto em atendimento em consultas , na hora me pareceu bom e aceitei , mas depois me arrependi tentei cancelar de várias formas pelo app Fort Brasil que oferece a contratação mais não o cancelamento , meu app rede mais saúde que não dão essa possibilidade, pelo telefone que toca e cai a ligação sempre..
Quero cancelar e apesar da empresa ter me informado que não tinha fidelidade, não tou conseguindo , tou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrada com essa situação.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 17:11
Olá Janaina!
Essa empresa que você citou na reclamação, não é a nossa empresa! Somos o Grupo Rede Mais e trabalhamos com inovação corporativa e aceleração de startups, somos um hub de soluções em empreendedorismo e inovação.
Não trabalhamos com serviços na área da saúde, não oferecemos plano de saúde e nenhum outro tipo de produto relacionado. E não temos nenhuma relação com a empresa que você citou.
Sentimos pelo ocorrido e esperamos que você consiga solucionar essa situação.
Abraços!