Alerta indevido de desativação por cancelamento de pedido não entregue ao iFood
Respondida
Manaus - AM
08/09/2025 às 11:09
ID: 226355549
Ok. Bom dia. Fiz uma entrega na empresa em que trabalho para o iFood, a empresa Pet Pedidos. Um pedido foi cancelado. Fiz o primeiro pedido, só que o iFood fez a roda de devolução, mas não tem nada como devolver porque eu não saí com o pedido da loja. Agora, eles estão com um alerta na minha conta, falando com eles sobre alerta de desativação da conta. Eu não posso devolver uma coisa que eu não saí com dentro da loja, e eu não estou conseguindo suporte no iFood. Eu tento explicar, mas eles não entendem. Desse jeito, já liguei para mim sobre procurar saber o que está acontecendo; simplesmente, eles postam.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 11:34
Olá, João. Tudo bem?
Parece que a sua reclamação foi cadastrada em nossa empresa erroneamente. Somos a Rede Manaus Comércio de Pneus, situada nos Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo sua reclamação parece ser destinada a outra empresa.
Atenciosamente,
Equipe Rede Manaus