[Editado pelo Reclame Aqui] online: Compra de hidratante corporal anti estrias via PIX em site [Editado pelo Reclame Aqui] que direciona da Ultrafarma

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São Paulo - SP

27/06/2026 às 09:43

ID: 252490321

Fiz uma compra de 1 hidratante corporal anti estrias, neste link https://farmaciafarma.shop/fale-conosco/ por PIX e só depois verifiquei que o site é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz contato por e-mail no [email protected], e o e-mail voltou com a mensagem de que não existe.
Um detalhe: ao fazer a busca do produto no Google shopping, aparece o site da Ultrafarma e ao clicar, direciona para este falso da Masterfarma. Notei isso ao refazer o caminho de compra.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 09:21

Olá

Informamos que há um site de e-commerce [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pelo site oficial da rede MasterFarma, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores. A Rede MasterFarma não tem nenhuma relação com este site.

Estamos empenhados em divulgar em nosso site oficial e nas redes sociais este [Editado pelo Reclame Aqui] e já realizamos ações legais para retirar este site do ar.

Gostaríamos de aproveitar este espaço para instruir que sempre verifique a autenticidade dos sites antes de realizar compras. Utilize apenas nossos canais oficiais e de nossos associados e desconfie de ofertas muito abaixo do mercado.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Rede MasterFarma

Réplica da empresa

07/07/2026 às 09:21

Olá

Informamos que há um site de e-commerce [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pelo site oficial da rede MasterFarma, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores. A Rede MasterFarma não tem nenhuma relação com este site.

Estamos empenhados em divulgar em nosso site oficial e nas redes sociais este [Editado pelo Reclame Aqui] e já realizamos ações legais para retirar este site do ar.

Gostaríamos de aproveitar este espaço para instruir que sempre verifique a autenticidade dos sites antes de realizar compras. Utilize apenas nossos canais oficiais e de nossos associados e desconfie de ofertas muito abaixo do mercado.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Rede MasterFarma