Pedido não entregue

Question

Olá, realizei a compra de um medicamento no site da masterfarma no dia 30/08 com a previsão de entrega 04 dias úteis e até o momento não recebi o remédio. Tentei contato com o fornecedor no dia 09/09 que pediu para aguardar a retirada da transportadora e após algumas entregas insistências com o prazo de entrega, bloqueou meu contato sem dar sequer um retorno.

Accepted Answer

Olá Assunta

Informamos que há um site de e-commerce [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pelo site oficial da rede MasterFarma, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores. A Rede MasterFarma não tem nenhuma relação com este site.
Estamos empenhados em divulgar em nosso site oficial e nas redes sociais este [Editado pelo Reclame Aqui] e já realizamos ações legais para retirar este site do ar.

Gostaríamos de aproveitar este espaço para instruir que sempre verifique a autenticidade dos sites antes de realizar compras. Utilize apenas nossos canais oficiais e de nossos associados e desconfie de ofertas muito abaixo do mercado.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Rede MasterFarma

Pedido não entregue

Resposta da empresa