Produto nao entregue
Respondida
Recife - PE
06/07/2026 às 14:59
ID: 253205407
Fiz a compra de um shampoo, realizei o pagamento corretamente, nao recebi confirmação e o prazo de entrega está extrapolado há dias sem nenhum tipo de retorno. Nao consigo contato com a empresa. Até entao, uma das piores experiências que já tive, tão estranho que parece até [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:55
Olá Damurie Lira
Informamos que há um site de e-commerce [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pelo site oficial da rede MasterFarma, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores. A Rede MasterFarma não tem nenhuma relação com este site.
Estamos empenhados em divulgar em nosso site oficial e nas redes sociais este [Editado pelo Reclame Aqui] e já realizamos ações legais para retirar este site do ar.
Gostaríamos de aproveitar este espaço para instruir que sempre verifique a autenticidade dos sites antes de realizar compras. Utilize apenas nossos canais oficiais e de nossos associados e desconfie de ofertas muito abaixo do mercado.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente,
Rede MasterFarma