Rede Max

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2022 às 15:08

ID: 146064119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI NO DIA 18/6 RECEBI NO DIA 24. NO DIA 28 CONTATEI PORQUE APRESENTOU OCORRÊNCIA COMO ESSE CANAL ESTA FORA NO MOMENTO, VC ASSISTINDO SAI. NÃO TEM GRADE DE FILMES OU SEJA TEM OS CANAIS MAS VC NÃO SABE O QUE ESTÁ ASSISTINDO, A QUE HORA COMEÇA ETC. SEM RETORNO CONTATEI NO DIA 30/06. HJ RECEBI A INFORMAÇÃO DO SUPORTE QUE TODOS OS PROBLEMAS SAO DO APARELHO. QDO FALEI EM CANCELAR PARARAM DE ATENDER. COMO PAGUEI NO CARTÃO VOU CANCELAR PORQUE ESTA DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS.
PRINTEI TODAS AS TELAS DAS CONVERSAS. MANDEI E-MAIL E NÃO RETORNAM FICAM PASSANDO UM PARA O OUTRO. PARA GARANTIR MEUS DIREITOS ESTOU CANCELANDO A COMPRA. OBS. TEM UMA REDMAX PRÓXIMO DA MINHA CASA NA VILA GRANADA - a pessoa no whats disse que como a compra não foi por eles nada poderia fazer.