Cobrança indevida

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
19/05/2023 às 17:33
ID: 164967491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui no dia 18/05 as 19:20 no Posto Maxsul na Avenida Costa e Silva Foz do Iguaçu para abastecer meu carro.
Chegando lá solicitei que fosse abastecido R$ 50,00 de gasolina.
Peguei a nota e fui pro caixa.
Chegando no caixa o frentista foi atrás perguntar quanto era mesmo que eu havia solicitado, e eu disse que era 50. o Frentista me falou que tinha colocado 62,00.
Falei pra ele que não era o que eu havia pedido.
Quando cheguei no caixa pra minha imensa surpresa o valor a pagar era de R$*******,00. Eai eu soube que por descuido do frentista a bomba ficou no meu carro e uma outra frentista achou que era pra abastecer e acionou a bomba novamente sem falar com ninguém.
Fiquei extremamente estagnada por receber a nota e cobrança da moça do caixa por um valor que eu não pedi pra abastecer.
Veio um senhor mais velho pra conversar dizendo que o frentista era novo tinha apenas 20 dias e que era pra eu pagar outro dia o valor ou que iriam tirar o excesso abastecido do tanque.
Paguei o que eu havia pedido que era os 50,00 e deixei meu telefone com o frentista pra resolver.
Agora esta o frentista me cobrando aqui pra pagar a diferença que POR ERRO DELES, vou ter que arcar!
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 11:07
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5