Rede MegaBrasil

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

09/02/2024 às 14:32

ID: 182301605

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Comprei com a Rede Mega Brasil, todos os espelhos e Box dos banheiros. Atendimento para venda sensacional, mas o atendimento pós venda, só por Deus. Começou o problema na instalação dos Box, um dos banheiros o perfil era cromado e instalaram na cor alumínio, fiz a primeira reclamação e tentaram me induzir a dizer que a cor cromada dessa empresa é aquela mesma. Após um debate com relação ao que é cromo, decidiram alterar o material, pois não iriam conseguir entregar em material cromado e alteram o contrato para perfil inox, porém, solicitaram um reajuste contratual. Embora o erro não foi meu, eu aceitei para poder resolver o problema. Agora o segundo problema é mais grave, a finalidade do Box é a de não molhar todo o banheiro, comprei um Box com porta de abrir (igual porta de casa) acontece que a porta não fica fechada por um erro de instalação nos dois Box, ou seja meu banheiro vive molhado. Reclamei desse problema e enviaram um técnico no meu apartamento que sugeriu colar um imã na parte superior do vidro para que mantivesse a porta fechada, aceitei para tentar solucionar, entretanto, adivinhem não resolveu, o imã se soltou e a porta continua abrindo, daí a empresa da gambiarra queria colocar uma trava de teto, igual se coloca em porta de madeira, enorme para realizar o tratamento, isso é um perigo uma vez que pode ao tentar abrir estourar o vidro e ferir gravemente um membro da minha família, óbvio que não aceitei. Continuando, o perfil agora nao está bem vedado na parte inferior do box que esta dando bastante infiltração n parte inferior e a dobradiça cromada do banheiro social ja esta enferujando. São tantos os problemas e ninguém da empresa quer se responsabilizar pelos prejuízos que estão me causando. POSSO DIZER AQUI, NÃO COMPREI NADA COM ESSA EMPRESA. Vou buscar a justiça para resolver esse problema.