Posto de Combustível Menor Preço: Falta de Comunicação e Respeito com o Cliente Durante Troca de Turno
Não respondida
Salvador - BA
24/03/2026 às 14:23
ID: 244184345
Hoje passei por uma situação extremamente desagradável neste posto de combustível. Posto Menor Preço, localizado na *****. Todas as bombas estavam com filas e aguardei pacientemente, com cerca de três carros à minha frente. Quando finalmente chegou a minha vez de abastecer, fui surpreendido com a informação de que não seria possível naquele momento devido à troca de turno, por volta das 13h40.
O mais frustrante é que, em nenhum momento enquanto eu aguardava na fila, fui informado sobre essa interrupção no atendimento. Falta total de comunicação e respeito com o cliente.
Diante disso, procurei o gerente para relatar o ocorrido, mas fui informado pelos funcionários de que ele não se encontrava, pois estava em horário de descanso o que agravou ainda mais a situação pela ausência de suporte no momento.
Experiência muito negativa. A partir de agora, deixo de ser cliente deste estabelecimento