Rede Minas Telecom

Reclamar dessa empresa

São Cristóvão - SE

09/03/2025 às 18:29

ID: 211709895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há dias que tento cancelar e retirar os aparelhos dessa empresa.
Era tantos documentos que solicitavam para cancelar e depois foi a assinatura que diziam não ser coerente, detalhe, assinei do mesmo modo no momento da contratação.
Finalmente após muito esforço e aborrecimento cancelou o contrato.
Mas no dia 09/03/******* recebi mensagem da pessoa que o contrato antes era no nome dela, cujo qual não nos falamos mais, pois na troca de titularidade foi solicitado a troca de telefones, mas a empresa não fez. Me causando constrangimento.
Nessa mensagem, era o técnico para retirar os aparelhos
E já me causou constrangimento e aborrecimento daí.
Depois quis agendar para hoje mesmo a retirada, eu não estava lá, mas fiz o esforço de solicitar que alguém fosse até o local.
Agendamos para as 16:30 e o diálogo foi encerrado as 16:02.
Em nenhum momento ele avisou que precisava confirmar para ir.
Eu confiante que estava tudo certo, pois já estava agendado.
Meu celular descarregou, a pessoa ficou aguardando a visita do técnico e o mesmo não compareceu .
Depois li a mensagem dele as 16:22
informando que precisava confirmar, para não dar viagem perdida.
Solicitei que a pessoa aguardasse mais um pouco para que fosse feita a retirada, mas o mesmo informou que não iria mais hoje.
Ele solicitou que informasse um horário para amanhã, no caso dia 10/03/*******. Informei que poderia ser às 8h00min, mas o mesmo informou que só a partir das 8h22min e encerrou o atendimento. Nem aguardou responder se eu poderia aguardar até esse horário.