Rede Minas Telecom

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

13/06/2015 às 13:57

ID: 13411032

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, venho relatar a minha indignação com a empresa, sou uma pessoa bem conhecida e influente na cidade onde trabalho, pois tenho um projeto social que atende a grande maioria do local, dessa forma venho questionar a empresa com relação ao fator de vender um produto com capacidade limitada. Sou cliente de vcs desde o dia 09/06/*******, e estou imensamente insatisfeito com a empresa, onde a qualidade do serviço de internet é muito ruim, tenho o plano de 5 megas, mais acho que tenho uma internet discada, nem consigo ver um vídeo em um site, pois a NET fica travando. Na quarta feira dia 10/06/15 solicitei a vinda de um técnico da empresa de vocês e ele constatou que o problema era meu computador, tendo em vista que ainda sou cliente de outra empresa de internet que com este mesmo computador conseguia utilizar toda a capacidade de internet contratada, de igual forma com a internet de vocês da REDE MINAS, testei em outro computador, no celular e tablet e continuou a mesma velocidade, quase 0. Desta forma peço que venham olhar a minha internet e mandem um real técnico qualificado e experiente, pois a minha indignação se nao for resolvido irei cancelar e deixar vários e vários comentários ruins sobre a determinada empresa de vocês REDE MINAS. A minha indignação é porque me acho ou me sinto no direito de reclamar, tendo em vista que se o problema de velocidade contratada for sanada irei falar bem da empresa, caso contrário cancelarei e irei procurar o meu direito de consumidor, sendo que nós temos direitos e deveres. Desde já agradeço a compreensão e espero resposta para sanar o meu problema. Boa tarde.