Atraso na entraga e sem retorno da loja
Resolvido
Maceió - AL
30/06/2026 às 11:09
ID: 252681519
Fiz uma compra no dia 02/06/2026 para ser entregue dia 18/06, porém não foi entregue e até o momento tento entrar em contato sem sucesso. Rastreamento não atualiza, paguei caro pelo frete para receber na data indicada e até o momento nada, estou insatisfeito com a com e principalmente com o atendimento.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:31
Bom dia, peço desculpa pelo o atraso, ja infomamos na tranpostadora.
A previsão de entrega sera ate dia 09/07/*******, fica tranquila que ja solicitamos urgencia na sua entrega.
Olá! Seu pedido está a caminho.
Acompanhe a sua entrega através do link: https://*******
Inserir o CNPJ************* e a nota fiscal
Nos envie um contato ativo caso precisar alinhar a entrega.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:07
A loja não atende as necessidades do cliente, o produto foi enviado dois dias após a data da entrega. Recebi a encomenda, porém ainda não montei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1