Cuba do gabinete suspensa chegou quebrada e sem resposta da loja
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2026 às 13:35
ID: 237535517
Comprei um gabinete suspenso com Cuba no dia 26/12 e chegou no dia 09/01.
A Cuba veio quebrada, estava ansiosa pra chegar, mas depois veio a decepção.
Enviei um e-mail informando, mais até agora sem resposta!
Gostaria de trocar a cuba, mas o descaso é grande !
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:00
Olá,
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a frustração gerada pela situação e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Informamos que já estamos cientes do seu relato e entraremos em contato pelos canais informados para tratar do ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Agradecemos por nos informar e ficamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rede Moveis
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 13:07
Resolveram rapidamente, apenas demorou na entrega!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9