Patinete não devolvido após conserto e falta de retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2026 às 09:06

ID: 247357965

Paguei metade do conserto do patinete, retiraram em casa, prazo limite de 09.04 para concluir conserto e devolver, tenho video do patinete recebido por eles, comprovante do pagamento (a outra metade seria na devolução), e desde o dia 09 quando de fato o prazo acabou, a empresa não responde mais mensagem com status do conserto, ou sequer posicionar para devolvê-lo. Mesmo que não tenham conseguido consertar ou sei lá o que pode ter dado de problema, o minimo que espero é que façam contato, respondam com boa fé para devolver MEU patinete, e o valor que ja paguei pelo conserto para eu procurar outro local, serio, para o serviço. A falta de resposta me leva a crer que [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, que se eu não chegar lá com a política nunca mais verei meu bem. Uma rede desse tamanho, não ter uma pessoa pra responder mensagem, nem ver tentativas de contatos pelo site, nem ligações, é inadmissível, não consigo crer que é ineficiência mais, me parece já que é de propósito e má fé.

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 13:35

Não respondem mensagem, [Editado pelo Reclame Aqui] meu item.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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