Robô aspirador retornado com defeito e sem nota fiscal

Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 14:37
ID: 255886407
Mandei arrumar um robô da marca xiaomi no dia 16/06/2026 , falaram que seria de 5 a 12 dias úteis.
Me avisaram que no dia 14/07/2026 o robô estava pronto, depois de tanto insistir por uma posição.
Mas enfim, fui buscar e pedi a nota fiscal do serviço, mas não me deram e sim, uma ordem de serviço, insisti e ouvi da atendente que iria mandar para o financeiro, para que me encaminhe por e-mail. Até hoje não recebi nada e pior o robô continua com defeito, mas não irei voltar, pois não tenho nota fiscal e nem sei o que arrumaram.
Gostaria de uma posição da empresa, para que possa resolver isso mais rápido possível.,pois não emitir nota fiscal é [Editado pelo Reclame Aqui].