Cliente alega discriminação racial e tratamento desrespeitoso por seguranças em mercado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

03/12/2025 às 15:28

ID: 233621675

No dia 01/12 por cerca de 16h30, 17hs eu fui ao mercado multimarket, no bairro do coelho em São Gonçalo/RJ com a minha irmã e a minha sobrinha que é um bebê de colo, entramos no mercado eu estava com uma sacola no carrinho da minha bebê pois eu tinha passado antes em outro lugar e feito outras compras, entramos no mercado eu percebi que o segurança ou gerente não sei, um rapaz que estava vestido todo de preto ficou olhando e observando a bolsa que entramos com ela, passou depois escolhendo as coisas que iríamos pegar, o segurança mesmo, que estava com uma blusa cor de vinho meio amarronzada e de calça observou e ficou LITERALMENTE encarando a gente se puxarem nas câmeras irão ver, ali já fiquei mega desconfortável, saímos do setor e fomos pra outro, ele saiu da onde ele ficou encarando a gente e passou olhando pro setor onde estávamos, só que ele só passou.. e dps fomos.pro açougue, no açougue ele ficou rodeando e disfarçando olhando, entrou pro açougue e atrás o rapaz de preto olhando pra bolsa que tínhamos entrado com ela.. continuamos mas a minha vontade era de ir embora, fiquei extremamente desconfortável, pq uma branca não fazem isso, muito pelo contrário. Agora vai uma negra do cabelo enrolado nosso caso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 09:37

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0