Filé de frango Sadia anunciado por R$ 17,98, mas não encontrado na filial; gerente alega que filial tem o direito de substituir o produto por um inferior, pois o preço anunciado não é vantajoso para a loja.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 11:01
ID: 245591493
Hoje, 09/04/26, vi na Internet o anúncio do filé de frango Sadia, bandeja de 1 kilo a 17,98. Chegando na filial próxima a minha residência, verifiquei, mais uma vez, que "não tinham" o produto anunciado e, no lugar, outro, de qualidade reconhecidamente inferior
Por ser um fato q acontece com bastante frequência nessa filial, resolvi questionar à gerência o pq dessa recorrência. Mesmo já imaginando o motivo real.
Pra minha surpresa, a resposta foi sincera e a gerente respondeu q ele tinham sim, o produto, porém não seria vantagem vendê-lo ao preço anunciado, pois o custo para a loja foi quase superior ao preço do encarte, e que, por ser uma prática permitida por lei, eles tinham todo o direito de substituir o produto por outro, mesmo sendo considerado inferior.
Meu questionamento não é a ação da gerência. Com certeza, ela passa por cobranças de venda e margem como todo comércio, e toma ações necessárias para chegar às suas metas
Mas a rede Multimarket está correta? Estipulando um valor de venda que as filiais não são capazes de garantir? Pq não é realizada uma compra a nível nacional, onde as pequenas filiais não sejam prejudicadas e possam, assim, garantir além do preço, um produto de boa marca e qualidade para o consumidor final?