Negativa de fornecimento de Dapaglifozina (Forxiga) no Programa Farmácia Popular sob alegação de limite de idade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

21/12/2025 às 13:08

ID: 235490815

bom dia, fui retirar um medicamentoa na farmacia que é conveniada Programa Farmácia Popular do Brasil (PFPB). Este estabelecimento fica na *****, ***** *****, ***** *****, a atendente da farmacia me disse que para disponibilizar o medicamento dapaglifozina (forxiga) pelo programa popular existe a exigencia que o paciente ter que ter 65 anos ou mais para ter direito , só que não citou a le4i que rege o programa e não exige data limite para swer atendido pelo programa, O MINISTRO DE ESTADO DA SAÚDE, no uso das atribuições que lhe conferem os incisos I e II do parágrafo único do art. 87 da Constituição, e Considerando a Lei n 5.991, de 17 de dezembro de 1973, que dispõe sobre o Controle Sanitário do Comércio de Drogas, Medicamentos, Insumos Farmacêuticos e Correlatos; e a atendente me pediu para procurar outra farmacia para retirar o medicamento.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 15:45

funcionarios despreparados para trabalharem com o publico, principalmente pessoas idosas e com problemas de saude.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1