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Imbé - RS

05/07/2016 às 08:35

ID: 19533389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tenis da Adidas do modelo Spring na filial da loja em Tramandai/RS, nem 15 dias após o uso do sapato as lâminas do sapato cairam e eu retornei a loja com o produto, eles ficaram com ele e me deram o prazo de 15 dias pra me retornar com informações e até 30 dias com a solução. Passados os 15 dias e eu sem retorno, busquei a loja e me informaram que a Adidas não iria arrumar o sapato, que ele estava fora de linha (até parece) e que não existia outro modelo daquele com aquela numeração (numa rede tão grande de loja?????). E me disseram que eu teria um vale com o valor do produto em mercadoria na loja. Fiz a compra parcelada (1+5) e não quero este vale! no qual devo continuar pagando as parcelas, quero o produto. Entrei em contato com a Adidas e eles pediram a nota fiscal. Depois disso começou a novela de eu indo atrás da loja para conseguir essa nota fiscal. ******* aqui que a loja me vendeu o produto SEM NOTA FISCAL e agora se recusa a me dar ela! Fizeram uma declaração sobre a compra que eu fiz, e a Adidas me informou que esse produto não foi comprado com eles! OU SEJA, que produto é esse? Uma loja tão grande vendendo produtos sem nota fiscal? e sem cadastro na loja da ADIDAS?! QUE PRODUTO É ESSE? COM CERTEZA NÃO É QUALIDADE ADIDAS.
QUERO O RESARCIMENTO DO PRODUTO!
E ESTOU DENUNCIANDO ESTA LOJA LEGALMENTE.