Dificuldade de acesso às aulas e falta de suporte
Resolvido
Belém - PA
22/09/2025 às 14:01
ID: 227506411
Não consigo acessar as aulas para continuar meus estudos. já entrei em contato com o email que disponibilizam no site para suporte, mas ainda não obtive retorno algum.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 15:13
Olá, Gustavo, tudo bem?
A plataforma foi ajustada para restabelecer o acesso ao módulo e permitir a continuidade dos estudos.
Conforme validado através do contato com o nosso atendimento, a situação foi normalizada.
Lembramos que, sempre que precisar, estaremos à disposição através do e-mail *******.
Cordialmente,
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa
Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 19:21
Somente depois da reclamação no reclame aqui que meu problema foi resolvido, pois eu já havia tentando resolver o problema enviando um e-mail para o e-mail que deixam no suporte ao cliente e não fui respondido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9