Plataforma Hackers do Bem.
Respondida
Florianópolis - SC
21/10/2024 às 22:37
ID: 200199531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo módulo 5 do curso Hackers do Bem está travado e não carrega video. Já troquei navegador, notebook, celular extensões no site e não rolou. Suporte também não me responde desde julho *******.
Entrei em contato via e-mail até hoje nada.
No momento preciso avançar de nível e melhorar meu currículo.
Teriam alguma solução para plataforma neste caso? O Ebook já fiz, mas sem o modulo do video não permite avançar de nivel.
Agradeço a compreensão.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 17:54
Prezado Giovani, boa tarde!
A equipe responsável pela plataforma realizou ajustes técnicos para garantir o acesso ao conteúdo. Adicionalmente, nossa equipe de atendimento tentou contato para validar a solução aplicada, mas, infelizmente, não obteve sucesso.
Esperamos que sua experiência de estudo seja a melhor possível, mas, caso ainda precise de suporte, permaneceremos à disposição
Cordialmente,
Rede Nacional de Ensino e Pesquisa