Internet e atendimento de péssima qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

04/01/2018 às 15:16

ID: 31886781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por diversas vezes entrei em contato com a empresa para tentar solucionar o problema de conexão com minha internet, todas as vezes, repito TODAS AS VEZES, fui mal atendido. Fizeram alguns determinados procedimentos via telefone porém sem sucesso. Os mesmo informaram que haveria a visita dos técnicos para solucionar meu problema, chegando na minha casa os técnicos apenas olharam e realente resolveram o problema, porém no mesmo dia mais tarde o mesmo problema veio a tona, no dia seguinte novamente entrei em contato e novamente o atendente se mostrou completamente desinteressado pelo caso e mostrou completo descaso "quando falei que iria cancelar o serviço pois não estava utilizando". O que percebi foi um suposto alivio de não ter mais que me atender. Irei cancelar o serviço, e não recomendo a mais ninguem o mesmo.

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