Serviço de péssima qualidade, pago por 10mb e não acesso
Respondida
Sobral - CE
20/12/2015 às 18:56
ID: 15977639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós frequentes reclamações quanto a velocidade, que sempre foi 10% da contratada, nos últimos 3 meses em todos os fins de semana fico sem acessar internet de forma nenhuma. Só um telefone celular para reclamar que não atende de jeito nenhum.
Serviço de péssima qualidade.
Sem assistência técnica e não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
06/01/2016 às 12:27
Sr. Wendell,
Lamentamos o inconveniente. Logo após o recebimento desta ******* um protocolo técnico (*******) e com brevidade foi deslocada uma equipe ao local para o reparo de sua conexão.
Aproveitamos para salientar que o meio mais eficiente de solicitar o reparo é diretamente via nossa central de suporte pelo telefone*******.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC RedeNet