Fui destratado pelo frentista do posto.

Question

Fui completamente destratado pelo frentista do posto de gasolina orion da visconde de nova granada ao lado do mercado lopes na data de 13/07/******* as 08:00 chamei o gerente e pedi pra formalizar uma reclamação e o mesmo disse que resolveria internamente. Quero realizar uma reclamação formal sobre o fato e cobrar providências pois não é a primeira vez que vejo isso acontecer nas dependência do posto. Quero deixar claro que frentista lida com pessoas e não podem fazer o que bem entendem cliente não é animal.

Accepted Answer

Bom dia, Marcos Vinícios!

Meu nome é Norma, sou supervisora da Rede Orion. Gostaria de informar que todos os nossos colaboradores passam por treinamentos de integração, com foco no atendimento ao público, para garantir a qualidade no serviço prestado.

Em relação à sua reclamação, tomamos as devidas providências. O funcionário em questão foi advertido e, atualmente, não faz mais parte do quadro de colaboradores da empresa.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
Norma Guimarães

Fui destratado pelo frentista do posto.

Resposta da empresa