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Osasco - SP

12/12/2023 às 20:15

ID: 178102209

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Pedi pra colocar 50,00 e não caiu a gasolina no meu tanque liguei para ******* mais presciso de uma solução isso é um absurdo vou fazer um boletim de ocorrência

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 15:52

Boa tarde, Isabella!

Recebemos sua reclamação e, conforme sua mensagem, você abasteceu R$ 50,00, mas não teve o combustível registrado. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Sempre que abastecer em nossos postos da Rede Orion e se encontrar com qualquer tipo de problema, por favor, entre em contato diretamente com o gerente. Dessa forma, poderemos realizar alguns testes no local para identificar o que ocorreu.

******* que, no seu caso, o problema pode estar relacionado ao ponteiro do combustível do seu veículo ou até mesmo ao fato de ele estar na reserva. Nesse cenário, o valor abastecido poderia não ser suficiente para sair da reserva, o que explicaria a situação.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos e para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Norma Guimarães