Compra de Aparelho não entregue e Empresa não extorna o valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

19/07/2023 às 11:26

ID: 168509017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa com nome fantasia acima, mas q emite notas fiscais como R. Sudaria da Silva ltda, cnpj 48.*******.*******/*******40 me vendeu em 31/05/23 um fotopolimerizador marca schuster por *******,00 com NF. Várias foram as desculpas p nao realizar a entrega iniciando por extravio e atraso na encomenda q viria de outro lugar, eles deram prazo maximo de 10/06 o que aceitamos, pedimos codigo de rastreio do correio varias vezes, mas não forneceram. cintinuamos ligando diariamente apos dia 10/06 e as desculpas permaneciam. Pedi em 29/06/******* o contato do financeiro da empresa para eu solicitar o extorno diretamente a eles o vendedor JUNIOR MENEZES não me passou. Solicitei ao vendedor o extorno do valor via pix, porque paguei por pix a eles. Daí até a data de hoje, começaram a mentir sobre a data do PIX com o valor devido a mim , também quase diariamente. Quero apenas o que me devem *******,00 !

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Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 18:26

A empresa não recebe mais meus whattsapp nem atende meu telefone, e afirma q o funcionário estava c a mãe doente e Sumiram simplesmente, a divida permanece desde MAIO *******.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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