Não entregaram os produtos que comprei e não querem realizar a devolução do valor já pago

Não respondida
Brasília - DF
09/08/2023 às 13:15
ID: 169818997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com um consultor chamado Alisson no dia 12/06, a compra foi paga no Pix, ele me deu um prazo de 5 a 8 dias para que fosse feita a entrega. Eu entrei em contato com ele no dia 22/06 para saber quando que seria feita a entrega. Ele me retornou no dia 26/06 solicitando a localização do endereço que repassei a ele, para que fosse feita a entrega, porém essa entrega nunca foi feita e desde então o Alisson não me respondeu mais. Entrei em contato com outro vendedor que atendia pelo nome de JUNIOR no dia 04/07, que passou dias e dias me prometendo fazer a entrega. Por fim, eu solicitei o ressarcimento do valor e ele não ele só dizia OK. Solicitei que meu advogado entrasse em contato com eles e eles disse que no prazo de 7dias eu iria receber esse valor. Até hoje não recebi os produtos e nem o valor.