Negada troca de roupão por tamanho menor

Não resolvido
Picada Café - RS
26/08/2019 às 20:33
ID: 94593785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante uma visita a cidade de Canela/RS Comprei um roupão para um familiar na Paludo. Na entrega do presente o tamanho era grande demais. Pouco tempo depois tentei a troca em Nova Petrópolis porque moro nessa proximidade e eles não quiseram trocar nem devolver o dinheiro porque não tinham esse produto naquela loja. Passado mais tempo, em uma oportunidade que estive em Canela novamente, tentei trocar o roupão que está na embalagem original, com etiqueta, etc. na mesma loja em que eu havia comprado mas a troca foi negada porque tinha passado um prazo de 2 meses da compra. Se eu não tivesse tentado na loja em Nova Petrópolis talvez essa decisão da Paludo fosse razoável, afinal essa já era a minha segunda tentativa de resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
28/11/2019 às 19:15
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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