Ingressos nunca usados porém diz que já foi resgatado
Resolvido
Blumenau - SC
28/06/2024 às 16:03
ID: 191806009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos digitais através do meu clube Unimed, já havia feito essa compra várias vezes, só que dessa vez quando fui resgatar os ingressos no site do https://******* diz que os mesmos já foram resgatados, só que eu nunca os usei e eles estão dentro do prazo de 30 dias.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 18:24
Olá, Renata Teixeira! Boa tarde.
Verifiquei aqui com o time de suporte do seu Clube de Vantagens, localizei um ******* a parceria de cinema aberto hoje e que foi respondido hoje mesmo no canal de atendimento do clube.
Peço desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha algum problema no resgate do benefício, por favor, nos informe o melhor horário e canal para falarmos, ficaremos felizes em ajudá-la. Agradecemos muito o contato! Bom filme!
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 12:12
O problema foi solucionado no mesmo dia.
Deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/06/2024 às 20:03
Fico contente que tenha dado tudo certo. Qualquer solicitação, só chamar no canal de atendimento do seu clube de vantagens. Continue aproveitando por lá além dos descontos em 12 redes de cinema e centenas de parceiros, conteúdos gratuitos, sorteios, jogos, premiações e muito mais!
Agradecemos o contato.