Certificados emitidos com data incorreta e falta de retorno da plataforma

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/05/2026 às 20:39
ID: 247590389
Sou assinante da plataforma e finalizei alguns cursos, porém todos os meus certificados estão sendo emitidos com a data incorreta.
Já tentei contato anteriormente, mas não tive retorno. Preciso da correção com urgência, pois utilizo esses certificados para fins profissionais.
Caso não haja retorno ou solução, terei que buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Fico no aguardo de um posicionamento o mais breve possível.