Rede Pit Stop

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/07/2022 às 14:44

ID: 147552983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no valor de R$*******,97 no dia 21/07 com "empresa", com previsão de entrega dia 24/07 pela ferrary auto Peças via sedex, e até o momento não recebi o pedido e não tenho atendimento por nenhum canal.

fiz a chamada para a ferrary auto peças e me informaram que nada poderiam fazer pois nao receberam nada da "empresa" pit stop. lá vou eu (O consumidor) ter que ligar para a "empresa" pit stop

fiz uma chamada dia 27/07 e conversei com a sr Ana que informou que precisavam emitir a etiqueta para ser enviada para o terceiro(ferrary auto peças) efetuar o envio da peça via sedex e a mesma me garantiu que hoje dia 28/07 estaria recebendo atualizações do pedido.

nao recebi nenhuma atualização, o telefone indicado no site chama e não atendem.
whatsapp apenas um robô direcionador que nao serve de nada.
chat do instagram da empresa também não respondem.

eu nao vou nem mencionar o tamanho do transtorno e infelicidade que tive ao comprar nesta empresa. Espero que essa reclamação chegue aos senhores COMOLATTI e que mudem as diretrizes desta "empresa" no tratamento ao consumidor.

por gentileza, prosseguirem com o cancelamento da minha compra pelo amor de Deus..

dados do pedido estão inclusos em anexo.