Compra de pneus com medidas erradas e faturamento incorreto, sem resposta da loja.

Resolvido
Marília - SP
17/07/2026 às 10:40
ID: 254158571
Fiz uma compra de 4 pneus e veio as medidas erradas e a loja faturou errado de propósito diferente do pedido que fiz, não me respondem
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:29
Olá, Roberto
Lamentamos pelo transtorno com as medidas dos pneus.
Assim que identificamos sua publicação, nossa equipe entrou em contato diretamente com você para entender o ocorrido e dar andamento à solução o mais rápido possível.
Informamos que já solicitamos a coleta do produto diretamente no seu endereço junto à nossa transportadora parceira. Assim que os itens retornarem ao centro de distribuição, seguiremos com o procedimento de estorno integral do pedido.
Continuamos à sua disposição em nossos canais de atendimento para acompanhar todo o processo de coleta e finalização do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Site PitStop
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:06
Fui bem atendido, rapidamente solucionaram o problema, muito obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10