Pneu não entregue após aproximadamente 40 dias da data prevista..

Olá, Leandro!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com a sua entrega. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Assim que você entrou em contato, abrimos uma solicitação junto ao nosso lojista parceiro para entender o que havia acontecido com o andamento do pedido. Como dependemos do retorno deles e da transportadora, o processo acabou levando mais tempo do que o esperado. Infelizmente, fomos notificados de que houve o extravio da mercadoria durante o transporte.

Como a PitStop garante a segurança da sua compra, já realizamos o cancelamento do pedido e o estorno integral do valor pago.

O comprovante e todos os detalhes do reembolso foram enviados para o seu e-mail cadastrado e também entramos em contato pelo nosso canal de atendimento. Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,

Equipe Site PitStop