Constrangimento e suspeita de furto por funcionários em autoatendimento
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2026 às 00:54
ID: 253151485
fui juntamente com a meu marido na unidade da Av. Mutinga, 2426 - Jardim Vista Linda, São Paulo - SP, 05110-000 próximo as 00:03 do dia 06'07'2026 e ao entrar no auto atendimento com 4 miojos duas funcionarias vieram atras de mim e ficaram olhando se estava passando minha compra.
desisti de levar os produtos devido a esse comportamento nos funcionários dessa unidade fiquei extremamente constrangida pois parecia que eu iria furtar os produtos, eu ia chamar uma viatura da policia no local mas por estar cansada do meu trabalho optei por abrir a reclamação e aguardo uma resolução pois com meu marido aconteceu algo parecido onde a meses atras quando não era 24h ainda um segurança ficou seguindo meu marido em vários corredores diferentes e agora que ficou 24h resolvemos dar outra chance ao local e novamente acontece situação no mínimo constrangedora e desconfortável , caso ocorrer algo ao menos parecido irei acionar a policia e processar!!!!!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:59
Olá! Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Na Rede Plus Supermercados prezamos por um ambiente acolhedor e respeitoso para todos os nossos clientes, sem exceção. O que você descreveu é algo que levamos com total seriedade e não condiz com os valores que exigimos de nossa equipe.
Vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe Rede Plus Supermercados
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 11:04
Aguardo o contato para resolver o ocorrido!