Rede Plus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 18:59

ID: 256562777

Takara Avenida Mutinga.
Hoje por volta de 12:50hs, compareci com o meu pai recém operado para utilizar o caixa 24 e comprar um frango para almoçar. Perguntei a moça do frango como proceder, ela disse que deveria primeiro pagar ao caixa. Achei estranho (pensei então que era pago por unidade), perguntei a outra atendente e ela afirmou o mesmo. Pois bem, peguei a fila com um fardo de coca mini. Cheguei ao caixa, atendente disse que tinha que pegar o frango primeiro Meu Deus, que confusão. Voltei para a moça do frango, e tinha levado para etiquetar preço. Reclamei com uma moça de amarelo nos caixas de auto atendimento, e do nada veio uma moça com radio na mão, roupa preta da Rede Plus, totalmente agressiva na abordagem, perguntando pois não, e ela já estava vendo o que eu passava alí. Falei que era um absurdo o que fizeram comigo, estava mais de 10 minutos esperando o frango e ela disse que eu estava apenas 5. Falei pra ela que eu não era nenhuma criança, que fiquei na fila 5 minutos mais 5 esperando o frango. Ela não gostou, claramente ficou incomodada pq falou bobagem. Quando chegou o frango, foi totalmente agressiva, começou a gritar que eu deveria ir por dentro pra passar o frango (sendo que eu ja tinha passado na fila do caixa) e começou a chamar no radio os demais seguranças (mão branca acho) Eu parei por alí, porque meu pai estava recém operado e eu não quis arrumar confusão. Mas essa atendente é extremamente grosseira, sem educação e tentou me intimidar com o mão branca sendo que eu não estava errado em algum momento. Me espanta esse supermercado que é (ou era) referencia na nossa região (moramos aqui há mais de 30 anos e meus pais usam sempre o Takara), ter profissionais tão despreparados, agressivos como essa mulher. Já alertei meus pais a tomarem cuidado com essa mulher, porque ela é agressiva em palavras. E de preferência nao usar mais esse supermercado, até porque são de idade e ser maltratado por uma pessoa assim depois de idoso é o que menos queremos na vida. Fiquei totalmente decepcionado com a condução da equipe, e principalmente com essa mulher agressiva.

Se não me engano nome dela é Cida, e olhei no Google (avaliei mal obviamente) e já ví outras reclamações de atendimento e comportamento dessa fiscal. Lamentável.

Obs: Estamos em 2026 e não temos tempo para ligar na ouvidoria como pedem no Google.