Pedido não entregue na data prevista

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

25/05/2026 às 18:40

ID: 249645249

Fiz uma compra no dia 23 de maio com data de entrega para hoje até as 12hs, mas até agora o meu pedido não chegou

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:18

Olá! Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Conforme explicado via contato telefônico, nossa equipe de separação não conseguiu contato para tratar a substituição de um item do pedido, o que gerou o atraso. Assim que conseguimos falar com você, demos total prioridade ao seu pedido para que fosse resolvido o mais rápido possível.

Esperamos que a situação tenha sido resolvida a sua contento. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo SAC: (11) 99211-6000.

Atenciosamente,
Equipe Rede Plus Supermercados

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 08:21

ótimo atendimento e muito ágil na resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10