Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 11:35

ID: 249707051

Realizei um pedido pelo site no dia 23 e não chegou.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 11:51

Olá! Pedimos desculpas pelo atraso e pelo inconvêniente causado.

Como já conversamos por telefone, o atraso ocorreu pois nossa equipe de separação precisava alinhar a troca de um item e não obteve retorno no primeiro contato. Tão logo conseguimos falar com você, seu pedido foi colocado como prioridade imediata.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição pelo SAC: (11) 99211-6000.

Atenciosamente,
Equipe Rede Plus Supermercados

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:08

Obtive o retorno rápido da equipe da Rede Plus, e me auxiliaram sobre meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10