Rede Plus Inajá de Souza: Atendimento Péssimo no Açougue e Caixas, Apesar de Bom Atendimento nos Frios
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 08:37
ID: 243963589
Rede plus da inajár de Souza Atendimento péssimo Esse mercado que hoje atua 24 horas ,já foi muito melhor,se vcs colocam um mercado para atender 24 horas os colaboradores precisam saber,fui hoje dia 22/03as 8 e 30 minutos,no açougue e solicitei um produto O açougueiro junto com outra estavam na maior brincadeira e me respondeu rispidamente,olha não é só lá ,nós. Caixas as operadoras são mal educadas a fiscal quando se é solicitada vem num mau humor ,gente o que está acontecendo com esse mercado sou cliente a muito tempo e compro pois fica de frente a minha casa,mas se não fosse já teria ido a outro qual atendimento é satisfatório Faça um cliente oculto Vejam melhor o atendimento Nós frios as meninas são maravilhosos simpáticas ,estão sempre de bem com a vida Agora hoje no açougue deixei de comprar meus produtos da semana por atendimento péssimo Infelizmente e sempre assim
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:54
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em nossa unidade. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes, principalmente a alguém que, como você, já nos acompanha há tanto tempo.
Seu relato é muito importante e já foi direcionado para nossa equipe responsável, pois situações como essa precisam ser tratadas com seriedade e rapidez. Agradecemos também pelo reconhecimento às colaboradoras de frios vamos compartilhar seu elogio com elas.
Para entendermos melhor todos os detalhes do ocorrido e tratarmos de forma mais assertiva, entraremos em contato com você por telefone em breve.
Seguimos à disposição e esperamos reconquistar a sua confiança.
Atenciosamente,
Rede Plus Supermercados
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 19:34
A gerente ***** me ligou,e passei toda a situação,desejo e espero que o atendimento ao cliente seja melhorado,gosto muito da unidade
E acho que alguns ajustes tem que ser feito
E com certeza voltarei a fazer compras no mercado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9