Cobranças indevidas e serviços adicionais não solicitados em troca de pneus
Não resolvido
Barueri - SP
07/01/2026 às 18:32
ID: 236972577
Cheguei no local com orçamento de uma troca de pneu no valor de 500,00 ( 2 dianteiros), No processo acabou cobrando o balanceamento que inicialmente era cortesia. No decorrer do processo me chamaram para reparo do eixo e me empurraram um reparo de R$5.580,00. Eles agem colocando vários serviços adicionais que ficou mais caro que trocar um eixo dianteiro completo da Cofap Não é confiável eles se aproveitam da ignorância do cliente. Usam de estratégia de persuasão e medo. Eu como mulher me senti enganada. Questionei meu mecânico de confiança e ele falou que a tinha serviço cobrando 2 vezes . Não recomendo essa rede.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 13:48
Não é um estabelecimento confiável. Eles têm varia irregularidades frente ao Código de defesa do consumidor ( coação, indução ao erro por falta de informação adequada, irregularidades documental (notas e ordem de serviço...), ainda não responde quando o cliente reclama, vc ainda sai com o carro pior do que entrou) , não passe nem na porta. Infelizmente não pesquisei antes de entrar no estabelecimento principalmente se for alvo fácil (idoso, mulher...)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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