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Aracaju - SE

31/07/2025 às 10:16

ID: 223421001

Em janeiro de 2025, realizei uma manutenção completa no motor do meu Fiesta 2011 na oficina do Posto Presidente III (*****, *****), no valor de R$ 6.423,30, com garantia de 3 meses. O serviço incluiu troca de pistões, cabeçote, retífica e outros itens.

Em abril de 2025, o carro apresentou vazamento de óleo. A oficina realizou o reparo sem custos, reconhecendo o problema dentro do prazo de garantia.

Agora, em julho de 2025, o motor apresentou novo defeito, com junta do cabeçote queimada, exigindo nova retífica. A oficina negou o reparo em garantia, alegando que o carro "superaqueceu", mesmo sem evidência de mau uso. Orçaram o serviço em mais R$ 2.501,40.

Considero um vício oculto ou reincidência do defeito anterior, o que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (arts. 18, 26 e 50), me dá direito à reparação sem custo. A empresa também é solidariamente responsável pelos atos da unidade, conforme o art. 34 do CDC.

Solicito uma solução imediata, com a cobertura integral da nova manutenção. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis via Procon e Juizado Especial Cível.