Boletos indevidos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2024 às 18:54
ID: 203704453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo mês recebo pelo DDA uma
cobrança da protel já tentei
contato com eles e não fui respondido
Acho que estão usando o meu cpf
indevidamente.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 15:15
Prezado Sr. Marcio, boa tarde!
Agradecemos o envio do arquivo para nossa conferência e identificação. Sendo assim, não existirá mais qualquer vínculo com o seu CPF, uma vez que V.Sa. não consta em nossa base de clientes.
Desde já agradecemos e caso haja qualquer dúvida, estamos ao dispor através do e-mail ******* e dos telefones******* / ************** / **************.
Cordialmente,
Protel.
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 21:47
Espero que o problema realmente tenha sido resolvido.
Vamos aguardar o mês que vem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10