Falta de transparência

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2025 às 12:27
ID: 210093745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar a minha indignação com a Cyrela por colocar uma administradora superfaturada, que é a Protel, para gerir o condomínio Vivaz Honório. A Cyrela fez uma votação online para aprovação orçamentária da Protel, tal orçamento com valores ABSURDOS, e dias depois apresentou o resultado somente através de um e-mail informando que havia sido aprovado, colocando uma porcentagem em que não há comprovação nenhuma da veracidade da informação. Os moradores se comunicam, e claramente observamos que a maioria não foi a favor desse orçamento. Com isso, em uma planta de 45m2 de um apartamento PNE no bairro de Todos os Santos, o valor de condomínio no mês de Fevereiro veio R$******* reais, o que é um absurdo. Segundo a empresa síndica, a MCF soluções, o valor da taxa condominial é exclusiva responsabilidade da Protel. E eu, como moradora, gostaria que a aprovação desse orçamento fosse revisada.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:02
Prezada Sra. Marianna da Silva Gomes,
Primeiramente esclarecemos que quem define e aprova o valor da cota condominial são os próprios condôminos em assembleia geral, como aquela realizada em 03.10.******* .
E os valores arrecadados são de titularidade do próprio Condomínio, para cuja conta converge todo o valor arrecadado.
A PROTEL enquanto mera administradora condominial emite os boletos de cobrança das cotas condominiais de acordo com o valor/parâmetros decididos pela Assembleia de Condôminos e na forma da convenção do condomínio.
Por outro lado temos que o valor base da cota condominial de sua unidade foi de R$ *******,27, conforme discriminado abaixo. Sendo esse valor compatível com o praticado em condomínios similares.
Ocorre que, sobre esse valor base de R$ *******,72, foram acrescidas demais despesas aprovadas pelos condôminos, sabidamente: a) implantação de Sistema de Monitoramento do Condomínio- R$ 73,12; b) Seguro Condominial ( R$ 15,62), que é de obrigatória contratação por parte do condomínio de acordo com a lei e para garantir o patrimônio dos condôminos em caso de acidentes, incêndio, danos e etc; c) Enxoval - que são os custos da compra de bens básicos para o funcionamento do condomínio, por ser o prédio novo- ( R$, 6,71); d) rateio da energia elétrica do condomínio (R$ 47,11); e) por fim rateio da tarifa de água e esgoto consumida pela área comum do condomínio e por seu apartamento ( R$ *******,66)
Condomínio - Fev/25
*******,27
Sistema de Monitoramento - Parc. 1 de 10
73,12
Seguro Condominial - Parc. 4 de 6
15,62
Enxoval - Parc. 4 de 6
6,71
Rateio Energia Elétrica Área Comum
47,11
Água e Esgoto
*******,66
Até: 10/02/*******
*******,49
Podemos notar que o maior peso da cota condominial é o custo com a tarifa de água e esgoto.
Lembrando que o valor da cota condominial pode ser revista pela assembleia de condôminos sempre que o Condomínio julgar possível, adequado ou necessário.
Esperamos ter feito os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Protel.