Rede Protel de Hotelaria

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Rio de Janeiro - RJ

02/03/2015 às 16:28

ID: 12097432

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As roupas de cama e toalhas sujas e muito velhas, além disso, quando fiz a reserva pedi uma cama extra para meu filho. A noite quando cheguei no quarto, tinha um sofá-cama extra, mas sem lençol. Ao questionar a recepção me disseram que não poderiam me atender porque as camareiras já tinham ido embora e não poderia me fornecer o lençol e fronha. Resumindo: o garoto dormiu no sofá sem lençol. É justo isso, pagando a bagatela de R$ *******,00 de diária?