Recapex Limeira sem RESPONSABILIDADE!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

03/01/2018 às 14:26

ID: 31843339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 21-12 mandei um onibus fazer a troca de uma roda dianteira, alinhamento e balanciamento , foi feito o servico so q a loja nao emitiu nota fiscal somente recibo, no dia 22 o onibus embarcou passageiros e saiu de viagem e durante a viagem a roda quase caiu, chamado mecanico foi constado q tinham sido apertado a roda direito na loja, como eu dono da empresa estava de ferias hoje fui na loja reclamar, a vendedora por sinal mto mal educada chamada " Elrika" falou q nao iria me dar nota fiscal e q a responsabilidade nao era da loja q se eu quisesse era p eu procurar meus direitos na justiça.
Alem da empresa sonegar imposto ainda por cima é irresponsavel pois poderia ter matado mais de 40 passageiros .
Sera q tem alguem nessa rede de lojas q possa me dar alguma posiçao sobre o meu problema ou terei q procurar meus direitos na justiça?

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Resposta da empresa

03/01/2018 às 14:40

Fabio

Boa tarde!!

A sua reclamação foi direcionada e iremos entrar em contato com você para verificar o ocorrido.

Coloco aqui que a emissão da Nota Fiscal, tanto de produto, como de serviço, é obrigatória.

Obrigado!

Consideração final do consumidor

09/01/2018 às 10:42

Foram bem rápidos depois q coloquei aqui a reclamação, o gerente Mateus foi mto pronto e resolveu rápido meu problema,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7